Terug

Verzenden & retourneren

Verzenden

Bestellingen geplaatst en betaald op werkdagen vóór 22:00u worden zoveel mogelijk de volgende dag overdag bij je thuis bezorgd door PostNL. In de volgende situaties wordt je bestelling later geleverd:

  • Officiële feestdagen zorgen voor 1 werkdag vertraging, dit komt doordat de vervoerders op die dagen geen pakketten aannemen en afleveren. Bijvoorbeeld: Indien de feestdag op donderdag is zal je bestelling van woensdag op vrijdag bij je binnenkomen en een bestelling op de feestdag zelf op zaterdag.
  • Indien je een artikel (mee)bestelt dat niet op voorraad is. Het kan soms gebeuren dat er een telfout in het magazijn is gemaakt en dat we ondanks onze zorgvuldige medewerkers je moeten berichten dat het niet direct kunnen uitleveren. Meestal zoeken we dan naar een alternatief of versturen je de rest van het pakket en crediteren het bedrag voor het niet-te-leveren product.
  • Indien je betaalt met bankoverschrijving wordt je bestelling klaargemaakt voor verzending zodra je betaling binnen is. Je ontvangen betaling wordt automatisch herkend, zodat in de kortst mogelijke tijd kan worden geleverd.
  • Bij een uitzondering in de logistiek zoals extreem weer waardoor de wegen minder begaanbaar zijn, of een sorteerfout bij de vervoerder kan de aflevering langer duren. In de meeste gevallen zijn dergelijke uitzonderingen binnen 48 uur opgelost. Is dat voor u te laat? Dan hoeft u de levering niet aan te nemen, deze komt dan automatisch bij ons terug en betalen wij het volledige aankoopbedrag aan u terug. Tevens heeft u in vrijwel alle gevallen het recht uw bestelling te retourneren.
  • Banken hebben soms enkele minuten nodig om de betaling te bevestigen, in dat geval kan een betaling om bijvoorbeeld 21:55 ertoe leiden dat die betaling na 21:59 aan ons wordt bevestigd, in dat geval schuift je bestelling een dag door.


Waar levert Scenery Workshop BV
Scenery Workshop BV levert in heel Europa.

Verzend- en verpakkingskosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van je bestelling zie je precies hoeveel deze kosten zijn. Voor zendingen binnen Nederland gelden een standaard tarief van € 6,95. Wij vragen GEEN verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en België met een orderwaarde van meer dan € 100,-. Voor meer info over verzendkosten kun je altijd mailen naar [email protected].

Land Service Prijs
Austria PostNL € 11,50
Belgium PostNL € 7,50
Denmark PostNL € 11,50
Finland PostNL € 17
France PostNL € 11,25
Germany PostNL € 7,50
Ireland PostNL € 15,50
Italy PostNL € 13
Luxemburg PostNL € 9,75
Nederland PostNL € 6,95
Portugal PostNL € 15,50
Spain PostNL € 13
Sweden PostNL € 15,50


PostNL

Pakketten die binnen Nederland met PostNL verstuurd worden, zijn meestal binnen 1 heel soms 2 werkdagen na het aanbieden op het postkantoor door ons, bezorgd op de plaats van bestemming.

De kosten voor het verzenden met PostNL bedragen € 6,95. Je krijgt van ons een Track & Trace code opgestuurd, waarmee je jouw pakket kunt volgen, zodra wij het op het postkantoor hebben aangeboden. De kosten voor het versturen naar België - Duitsland hangen af van het gewicht van het pakket (wordt berekend door ons systeem terwijl je afrekent) en start vanaf € 7,50.

Betaalmethode
Je kunt op meerdere manieren betalen: via iDEAL, per bankoverschrijving en MasterCard/Visa.
 
Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan je bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat je buiten jouw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen kun je via de onderstaande link een retourbericht aanmaken.

Retour aanmelden

Vergelijk producten Verwijder alle producten

Je kunt maximaal 3 producten met elkaar vergelijken

Hide compare box
Scenery Workshop 4,65 / 5 - 394 Reviews @ Yotpo
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »