Verzenden & retourneren

Bezorgdienst
Al onze leveringen worden door PostNL bezorgd. Wij streven ernaar om uw producten dezelfde dag van uw betaling te versturen verzendklaar te maken. We versturen de pakketten alleen op doordeweekse dagen. Het kan voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden teruggeboekt of u kunt een vervangend product uitzoeken.

Waar levert Scenery Workshop
Scenery Workshop levert in heel Europa.

Verzend- en verpakkingskosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies hoeveel deze kosten zijn. Voor zendingen binnen Nederland gelden een standaard tarief van € 5,95. Wij vragen GEEN verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en België met een orderwaarde van meer dan € 100,-. Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar service@sceneryworkshop.nl.

LandServicePrijs
Austria PostNL € 11,50
Belgium PostNL € 7,50
Bulgaria DHL € 20
Croatia DHL € 20
Cyprus DHL € 20
Czech Republic PostNL €13,00
Denmark PostNL € 11,50
Estonia DHL € 20
Finland PodtNL € 17
France PostNL € 11,25
Germany PostNL € 7,50
Gibraltar DHL € 20
Greece DHL € 20
Hungaria PostNL € 17
Ireland DHL € 15,50
Italy PostNL € 13
Latvia DHL € 20
Lithuania DHL € 20
Luxemburg PostNL € 9,75
Malta DHL € 20
Monaco PostNL € 13,50
Nederland PostNL € 5,95
Poland PostNL € 17
Portugal DHL € 15,50
Romania DHL € 20
Slovakia PostNL € 13
Slovenia DHL € 17,25
Spain DHL € 13
Sweden DHL € 15,50
United Kingdom PostNL €11,25


PostNL

Pakketten die binnen Nederland met PostNL verstuurd worden, zijn meestal binnen 1 heel soms 2 werkdagen na het aanbieden op het postkantoor door ons, bezorgd op de plaats van bestemming.

Je kunt zelf aangeven waar en wanneer je je bestelling wilt ontvangen. Bijvoorbeeld thuis, bij de buren, op het werk of op ieder ander adres in Nederland maar ook direct op één van de PostNL Postkantoren in Nederland. Na de aankoop kun je de status van jouw bestelling volgen via MijnPakket. Dat maakt online winkelen een stuk leuker! 

De kosten voor het verzenden met PostNL bedragen € 5,95. U krijgt van ons een Track & Trace code opgestuurd, waarmee u uw pakket kunt volgen, zodra wij het op het postkantoor hebben aangeboden. De kosten voor het versturen naar België - Duitsland hangen af van het gewicht van het pakket (wordt berekend door ons systeem terwijl u afrekent) en start vanaf € 8,50.

DHL
Pakketten voor landen anders dan Nederland worden doorgaans door DHL verwerkt.

Betaalmethode
U kunt op meerdere manieren betalen: via iDEAL, per bankoverschrijving en MasterCard/Visa.
 
Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 14 dagen schriftelijk contact op te nemen met Scenery Workshop en het volgende formulier in te vullen: Herroepingsformulier/Retourenformulier