Verzenden & retourneren

Bezorgdienst
Al onze leveringen worden door PostNL bezorgd. Wij streven ernaar om uw producten dezelfde dag van uw betaling (vóór 20:00u) te versturen verzendklaar te maken. We versturen de pakketten alleen op doordeweekse dagen. Het kan voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en zal het verschuldigde bedrag op uw rekening worden teruggeboekt of u kunt een vervangend product uitzoeken.

Waar levert Scenery Workshop
Scenery Workshop levert in heel Europa.

Verzend- en verpakkingskosten
Als bijdrage in de verpakkings- en verzendkosten vragen wij een vast bedrag. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies hoeveel deze kosten zijn. Voor zendingen binnen Nederland gelden een standaard tarief van € 5,95. Wij vragen GEEN verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland en België met een orderwaarde van meer dan € 100,-. Voor meer info over verzendkosten kunt u altijd mailen naar service@sceneryworkshop.nl.

Land Service Prijs
Austria PostNL € 11,50
Belgium PostNL € 7,50
Bulgaria DHL € 20
Croatia DHL € 20
Cyprus DHL € 20
Czech Republic PostNL €13,00
Denmark PostNL € 11,50
Estonia DHL € 20
Finland PodtNL € 17
France PostNL € 11,25
Germany PostNL € 7,50
Gibraltar DHL € 20
Greece DHL € 20
Hungaria PostNL € 17
Ireland DHL € 15,50
Italy PostNL € 13
Latvia DHL € 20
Lithuania DHL € 20
Luxemburg PostNL € 9,75
Malta DHL € 20
Monaco PostNL € 13,50
Nederland PostNL € 5,95
Poland PostNL € 17
Portugal DHL € 15,50
Romania DHL € 20
Slovakia PostNL € 13
Slovenia DHL € 17,25
Spain DHL € 13
Sweden DHL € 15,50
United Kingdom PostNL €11,25


PostNL

Pakketten die binnen Nederland met PostNL verstuurd worden, zijn meestal binnen 1 heel soms 2 werkdagen na het aanbieden op het postkantoor door ons, bezorgd op de plaats van bestemming.

De kosten voor het verzenden met PostNL bedragen € 5,95. U krijgt van ons een Track & Trace code opgestuurd, waarmee u uw pakket kunt volgen, zodra wij het op het postkantoor hebben aangeboden. De kosten voor het versturen naar België - Duitsland hangen af van het gewicht van het pakket (wordt berekend door ons systeem terwijl u afrekent) en start vanaf € 7,50.

Betaalmethode
U kunt op meerdere manieren betalen: via iDEAL, per bankoverschrijving en MasterCard/Visa.
 
Retourneren en defecten
Ondanks de grote zorg die wij aan uw bestelling besteden, kan het voorkomen dat een artikel defect raakt of dat u buiten uw schuld een verkeerd product ontvangt. In deze gevallen dient u binnen 14 dagen schriftelijk contact op te nemen met Scenery Workshop en het volgende formulier in te vullen: Herroepingsformulier/Retourenformulier